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Mittendrinn statt nur dabei - Juli 2015

Seidensticker Omnichannel Retailing

Die neuen Webshops der Seidensticker-Gruppe sind nun vollständig mit dem stationären Filialnetz verbunden.

Die Herausforderung:
Eine Sicht auf den Endverbraucher, egal wie und wo er mit den Produkten der Seidensticker-Gruppe in Berührung kommt.

Die Lösung der IFM:
Die Kundendaten aus den verschiedenen Quell-Systemen importieren, abgleichen und im zentralen CRM anzeigen. Dazu das Matching der Umsätze im Datawarehouse, die Belege und Zahlungen aus der Buchhaltung, die Newsletter-Empfänger des Mailing Systems – das alles natürlich vollautomatisch über eine Vielzahl von Schnittstellen und Techniken.



... ob Java, REST, Soap API, XML, JSON – alles im Griff

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